在昨天晚上更新的王者荣耀中，很多玩家都反馈，充值之后不到账，点券没了，导致很多玩家想买自己喜欢的皮肤，却又买不了，还一度以为是自己没有充值的原因，造成了很大的损失与误会。
王者荣耀充值点券没有了解决方法
这个是官方bug，玩家如果没充值原本就有点券，点券是正常显示的，但如果充值了，不管是充值给的点券还是原来有的点券都会清零，也就是变成点券0，这个是官方bug，和玩家本身充值没关系，所以后面修复了肯定会还给玩家的。
另外买皮肤一直卡住(进度圈转着)、充值到账延迟等也属于bug，都是等修复，建议玩家现在不要充值也不要去买皮肤，因为还有玩家反映买6元杨戬皮肤结果扣了7元的。
充值bug什么时候修复?
这个官方没具体说，只是发了“点券显示异常说明”公告，表示包括这个在内的充值bug正在修复当中，不过有两个方法，一个是切换网络，比如4G网络换成wifi，一个是重新登录，退出账号重录可能就能看到了。
苹果玩家充值在AppStore商店有记录，如果bug修复了还没有返还点券，可以直接保存流水记录找客服，安卓玩家充值一般是微信、支付宝(或者其他充值方式)有记录，也是截图找客服解决，游戏设置处有人工客服，不过现在还在修复，修复后还是这样的再找客服比较好。
大过年的，发生这种事情确实是非常的不好，王者荣耀官方的程序员应该要扣鸡腿了，加班加班，我爱工作工***我
这种情况发生在2021年2月10日，官方的说法是由于商城售卖火爆，导致许多玩家点券被吞的情况，不需要担心，后面官方就很快修复，并补发被吞的点券。
2月11日除夕零点，牛年限定，霸王别姬等众多皮肤上线，还有神秘商店的开启等众多活动纷纷开启，许多王者荣耀的小伙伴们也是按捺不住激动的心情还有手中的钱包，迫不及待地往游戏里面充钱，买自己早已看中的皮肤。正是因为商城购买的火爆，竟然导致王者点券系统异常，纷纷表示自己充进去的点券被“吞”了。
官方收到广大玩家的反馈，也及时发出通告，安抚广大玩家焦躁的心。
扩展资料：
2月11日王者荣耀官方就已修复了这一问题，并对被吞点券玩家补发了点券，官方补发被吞点券公告如下：
亲爱的召唤师：
由于商城购买火爆，并发量大引起11日凌晨部分召唤师点券消耗异常：
1、点券消耗之后，购买/赠送物品未到账；
2、物品到账，但点券重复扣取；
针对以上情况，我们稍后将通过邮件进行异常消耗的点券补发，邮件将会陆续到账，请大家耐心等待。
更多后续处理及补偿方式请关注官方公告。同时我们也将在和其他官方平台为您及时更新处理进度。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常地抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。
王者荣耀——2月11日游戏内商城异常消耗点券补发说明
1、王者荣耀19万积分是9万元。因为王者荣耀的记分是根据充值的点券来算的，也就是1点券=1积分，而10点券等于1元，换算下来19万积分就相当于充值了9万元的点券了。
2、万点券相当于2万人民币，王者荣耀点券和人民币的比例是10：1，也就是说1人民币等于10点券。王者荣耀点券，本质上就是人民币买的虚拟货币。
3、等于8万元。1块钱等于10点赞换算下来1万8就是18万点券。
4、万人民币。王者荣耀点券和人民币的比例是10：1，也就是说1人民币等于10点券，20万点券相当于2万人民币。王者荣耀点券，本质上就是人民币买的虚拟货币。
5、万点券是1万七千元。王者荣耀中10点券为一元人民币，由此计算出17万点券是1万七千元。王者荣耀点券是在游戏中用于交易的虚拟货币，仅限于在游戏中使用。
