国际商务谈判活动是人际间直接的沟通形式，其成效与谈判者的综合素质和资讯解读的保真程度有关，有什么呢?下面是为大家准备的，希望可以帮助大家!
国际商务谈判——洽谈礼仪
对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，尊重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。具体的来说，便是在参 与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问 底。会谈过程中的用语肯定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语，表明自己的立场、观点、态度和意思。谈判中常见的用语有五种，即礼 节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。说话的语速，语调和音量也是重要因素，在选择好合适的词语以后，还需将选择好的 用语以适当的方式表达出来，考虑用什么样的语速，何种语调，多高的声音去进行洽谈。
除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言，体态是一种身体语 言，洽谈中，有人会有一些不经意的动作，它们能透露出有关内心活动的有用资讯。人在某种环境下，可以通过自觉的意识，在语言、语气等方面显示出强硬和雄 辩，显示出信心十足，决不后退，但因为内心并不踏实，没有把握，便在下意识中借助动作掩饰自己，平衡内心紧张和冲突。比如频繁的擦汗动作，抚摸下颁，敲击 桌面等都反映心情的紧张不安。会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的，会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。人们之间的空间距离与心理距离联络 密切，空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下，人们交谈时，无论站、坐，都避免直接相对，要保持一定的角度，而洽谈活动中，双方却是直接 面对，没有什么回旋余地的。这使洽谈活动中，距离变得更为敏感易察，较合适的距离在一至一点五米之间，这也是谈判桌的常规宽度。距离过大，双方交谈不方 便，难以相互接近.有谈不到一起的感觉。
国际商务谈判——宴请礼仪
宴请的形式有宴会、招待会、茶会、工作餐。每种形式均有特定的规格和要求。宴请的安排包括宴请的方式、宴请的日期和时间、邀请的方式和宴会座次的安排。正式宴请分为迎宾、致词、席间交流、送别等几个步骤。中餐和西餐的就餐礼仪值得重视。
国际商务谈判——参观和馈赠礼仪
在馈赠礼品的方面，不仅要注意时间，单据还有礼品的选择。选择礼品的原则
1投其所好。
2考虑具体情况。
3把握馈赠时机和场合。
4礼物的价格不宜过高。
在选择上礼物的价值不宜过高,但要有特色。各国对于礼物价值要求有所不同，在美国一般的商业性礼物的价值在二十五美元左右，而亚洲、非洲、拉 美、中东地区的客商与欧美客商相比有所不同，他们往往比较注重礼物的货币价值。在具体选择礼物时，应根据对方的喜好与习惯，选择富有感情，既有中国民族特 色，又有一定纪念意义的物品，一般偏重于艺术价值和纪念意义的。要注重对方的习俗和文化修养。要照顾到外国朋友喜欢我国土特产的情况。要注意送礼的数字。 要注意包装。要注意时机和场合。比如，如果您在法国谈判并送礼，那么就有学问了，千万记得初次见面不送礼，礼品包装要精美，最好是知识性艺术性的，可以使 画片，相簿，工艺品之类的，在法国，仙鹤是愚蠢，核桃不吉利，所以送礼时要筹备好，千万不要因小失大。
在国际商务谈判中，我们要懂得运用礼仪之法，在谈判前便取得很好的印象以及加分，也可以在礼仪接触中对对方的一种了解，便于日后谈判的一种筹 码。对于自身要避免的心理也是十分重要的，只有能有效地控制自己的情绪及心理，才能更好对对方的察言观色取得进展从而促进谈判主动权的转移或者稳定。而对 手的性格分析及注意的事项，便是不可忽略的大事，基本摸清对手的性格，就能够对症下药，又在把握主动权的情况下，一举促成谈判的成功。
国际商务谈判中的跨文化问题
不同的国家存在着文化的不同点，国际商务谈判中存在的跨文化问题主要通过语言、礼仪、禁忌与宗教信仰、谈判风格体现出来。
1.语言
国际商务谈判大多用英语进行，而谈判双方的母语往往又不都是英语，这就增加了交流的难度。在这种情况下，我们要尽量用简单、清楚、明确的英语，不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。也不要用易引起对方反感的词句，如：“to tell you the truth”，“I’ll be honest with you…”，“I will domy best .”“It’s none of my business but …”。这些词语带有不信任色彩，会使对方担心，从而不愿积极与我们合作。跨文化交流的一个严重通病是“以己度人”，即主观地认为对方一定会按照我们的意愿，我们的习惯去理解我们的发言，或从对方的发言中我们所理解的意思正是对方想表达的意思。最典型的例子就是“yes”和“no”的使用和理解。有家美国公司和一家日本公司进行商务谈判。在谈判中，美国人很高兴地发现，每当他提出一个意见时，对方就点头说：“yes”，他以为这次谈判特别顺利。直到他要求签合同时才震惊地发现日本人说的“yes”是表示礼貌的“I hear you”的“yes”，不是“I agree with you ”的“yes”。实际上，“yes”这个词的意思是非常丰富的，除了以上两种以外，还有“I understand the question ”的“yes”和“I’ll considerate”的“yes”。“no”的表达方式也很复杂。有些文化的价值观反对正面冲突，因此人们一般不直接说“no”，而用一些模糊的词句表示拒绝。例如，巴西人用“somewhat difficult”代替“impossible”，没有经验的谈判者若按字面意思去理解，就会浪费时间，延缓谈判程序。因此，我们必须尽量了解对方的文化，对方的价值观和风俗习惯，只有这样才能正确无误地传递和接受资讯。
为了避免误会，我们可用释义法确保沟通顺利进行。释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍，并询句对方我们的理解是否正确，这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。
2.礼仪
国际商务谈判实际上也可以说是人与人之间的交流活动。人们之间的交往要符合一定的礼仪规范。在商业谈判中，懂的必要的礼节与礼仪，是谈判人员必须具备的基本素质。如果违反礼仪规范，不仅会影响双方融洽关系的形成，而且还会影响对方对自己在修养、身份、能力等方面的评价，甚至影响谈判的成效。当与外国人进行商务谈判时，由于各自生活在不同的社会文化背景之中，因此，各自的民族文化、习俗以及礼仪等差别比较悬殊。
礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感;其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。
国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。正式的、隆重的、严肃的场合著深色礼服燕尾服或西装，一般场合则可着便装。目前，除个别国家在某些场合另有规定如典礼活动，禁止妇女穿长裤或超短裙外，穿着趋于简化。
在涉外交往中任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整，下装熨出裤线。衣领、袖口要干净，皮鞋应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。
在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手，握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸出手后再握。多人同时握手，切忌交叉进行，应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套，摘下帽子。握手时应双目注视对方，微笑致意。
涉外交往中，在与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。
参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听;有事需与某人谈话，可待别人谈完;有人主动与自己说话，应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话，可主动询问;第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。
禁忌与宗教信仰
在对外活动包括涉外商务活动中，禁忌是不得不考虑的事项，特别是东亚、南亚、中亚、北非这些宗教盛行的地区。了解一些国家的风土人情、习惯禁忌，对于与对方交流，准备把握对方的谈判思路，及时完成谈判任务，具有非常重要的作用。
1日本人
日本人的谈吐举止都要受到严格的礼仪约束，称呼他人使用“先生”、“夫人”、“**”等，不能直称其名。而且鞠躬是很重要的礼节，与日本人交换名片时，要向日方谈判班子的每一位成员递送名片，不能遗漏，日本人不喜欢有狐狸图案的礼品，他们把狐狸视为贪婪的象征。日本人忌讳“4”与“9”两个数字，因为日文中“四”与“死”发音相同，“九”与“苦”发音相同。日本人的宗教信仰比较复杂，按日本的传统，多数人信奉佛教和本国特有的神道教。
2美国人
美国人在饮食上一般没什么禁忌，除各种动物内脏之外，忌13日和星期五。对菜肴要求量少质高，用餐省时快速。美国人不喜欢谈个人私事，特别尊重个人隐私权。与美国人谈论无论在何种场合，必须说话谨慎，因为他认为你说话的是算数的。
在美国人口中，30%信奉***教，20%信奉天主教。美国人过的宗教节日主要是圣诞节和复活节。此外，他们还过感恩节。很多美国人在感恩节时回家团聚。节日期间举行各种体育竞赛和文娱活动，晚上围着壁炉谈天说地，共享欢乐。
3东南亚人
新加坡人喜欢红、绿、蓝色，视黑色为不吉利;在商品上不能用如来佛的形象，禁止使用宗教用语。
印度视牛为神圣的动物，视孔雀为祥瑞，并将其视国鸟，喜欢红、黄、蓝、紫等鲜艳的色彩，不欢迎黑色和白色。
东南亚国家习俗、忌讳特别多。一般谈判时，不允许跷二郎腿。如果谈判者无意之中将鞋底朝向对方，则谈判宣告失败。
东南亚人崇奉佛教文化，很多特征与中华民族相通，这得自于当地华人甚多这因素。
4***人
最好不要对***人的私生活表示好奇。尽管***人热情好客，但因***人所信仰的***教规矩很严，他们的日常生活明显的带有宗教色彩，稍有不慎，就会伤害他们的宗教感情。通常而言，这是一个话题的禁区。
***人信奉***教，而***教有很多规矩，因此，初次与***人谈判的人必须特别注意，要尊重他们的信仰。不尊重***人的宗教信仰，其后果将是不可想象的。
4.谈判风格
全球的经理人们能够通过研究谈判行为的差异来使自己从中受益，帮助他们了解谈判程序中正在发生什么事情。以巴西为例，她是那种自然、热情且充满活力的风格。巴西人健谈并特别喜欢说“不”——在半小时内可使用40多次，而美国人则使用4.7次，日本仅使用1.9次。巴西与美、日更为明显的不同是他们更习惯使用较随意的合同。
在谈判中，当日本人不敢用眼光与对手直视或在面临严峻形势下仍保持微笑时，日本文化的彬彬有礼和情绪掩饰常使美国人不知所措。重要的是美国 人还应了解对于日本人来讲什么是礼貌而什么是冒犯。美国人必须避免夸张、随意等诸如此类的行为和身体接触，因为日本人重视谦逊。基于一贯的传统文化日本人还注重维持和谐，他们宁可推托甚至离开房间也不愿意直接给予对方一个否定的回答。日本文化的根本是关心整个团体的利益，任何影响了一个人或一小部分人的都同样会影响其他人。因此，日本人决策时十分谨慎以便考虑其长期效果，他们进行客观的分析并注意对方的反应。
北美谈判者认为谈判应该是实事求是的。他们的事实倾向基于自己所相信的客观资讯，并在对方也会合乎逻辑地进行理解的前提下向其传递该资讯。***谈判者的感情倾向基于自身的主观感情和感受;而俄罗斯谈判者的公理倾向则是基于其所在社会中普遍认同的理想信念。俄罗斯人是强硬的谈判者，他们通过不停的争论和拖延使西方谈判者沮丧并使谈判陷入僵局。这是因为俄罗斯人对时间概念的理解不同于西方人。俄罗斯人不认同西方人所信仰的“时间就是金钱”的观念。俄罗斯人是很沉得住气、坚决固执的谈判者。他们会努力去最大限度地减少自己的微笑及其它表情以显示一个平静的外表。
与俄罗斯人相反，***人喜欢成为长期的合作伙伴，因而更易于做出让步。与西方人相比，***人对时限不够重视并经常缺少足够的权威去完成一项交易。
对成功谈判者进行比较是很有用途的。例如印度谈判者，他们谦逊、耐心、尊重他人，与总是坚持强硬立场的美国谈判者相比印度谈判者更容易妥协。***谈判者与他国谈判者相比一个很重要的不同是他们把自己置于中立地位，不认为自己属于任何一方，因此相互之间极少发生直接对抗。成功的瑞典谈判者是保守和谨慎的人，他们依据事实和详细的资讯处理问题。义大利谈判者是精力充沛、富于表现的人，但与瑞典谈判者相比他们缺乏坦率。
海胆妹的成名之路可谓坎坷！在2015年之前数次入选集训队又数次退回，打击不可谓不大，其实2015年再次入选，而且是铁定替补的替补，当时丁丁也经常说，当时都有点怕，不想去！后来的事，大家都知道，世界杯她绝对是立了大功的！
海胆霞之所以让非常多的人喜欢，是她在比赛中的努力拼搏，坚韧不拔的精神！每球必争，必救，可以说，她现在在国家队的地位，是自己一点一滴拼出来的！大爱海盗霞！！！
她的人格魅力就是球技好，人品好，秉承了中国女排场上的拼搏精神，谦虚、低调，敢于担当，不骄不躁，拥有非常好的心态，大大咧咧。
一、进攻型二传“丁接应”！
我们都知道丁霞是目前国内最好的二传手，其不仅场上跑位灵活、积极，传球也是极具创造性，往往能够通过自己的能力传出很诡异的神仙球，同时丁霞也是进攻最好的二传手，能够通过自己出色的意识和判断力得分，这也是她能够成为国家队主力的重要原因。
所以球迷亲切的称其为“丁接应”。
二、丁霞积极主动，不惜体力，无论国家队还是辽宁队都能看到她积极防守和满场飞奔的身影，她的这种积极性绝对会感染队友，起到非常好的带动作用。
而且丁霞技术全面防守基本功好，往往能够救起非常刁钻的球。
三、丁霞的性格非常好。丁霞河北人但常年的东北生活已经将其改造成一名十足的东北妞。活泼开朗，大大咧咧，不仅深受队友喜爱也深受球迷喜爱。
四、丁霞能始终保持初心。无论取得多大成绩都没有骄傲自满的情绪，相反却能够低调、谦虚、谨慎，能够始终不忘初心努力让自己变得更加优秀。
五、场上场下心态非常好。场上总是能够看到她充满自信的笑容，场下也能够经常和队友互动，想想她和龚翔宇和张常宁互动的场景内心就充满温馨和温暖。
六、知书达理，懂礼貌感恩。特别是世界杯结束后辽宁 体育 局和俱乐部领导到高铁站去接她，那个主动脱掉帽子的举动现在球迷还记忆犹新，这完全体现出丁霞的这种素质和教养。
七、丁霞长得可爱。我想这也是球迷非常喜欢她的原因，作为排球场上的姑娘丁霞不仅仅有俊俏的外表还有运动特有魅力，加上愿意搞怪，就形成了独有的丁霞风格。
◆这些都是丁霞散发魅力之处，都是她深得球迷喜欢的原因。
文/醉眼观世
球迷对丁霞印象最深的还是她的进攻，一场比赛下来，有时候能得6-9分，她的主要职责是传球，在传球之余，还能进攻得分入账，而且得分率还不低，这是冲着接应去了呢！像她在辽宁队，她得分率能挺上一个攻手的得分呢，一场比赛打下来，比某个发挥不好的攻手得分还多，二传得分超过攻手，这种情况还算比较少见，但丁霞却是经常出现这样的事情，球迷对丁霞“不得不爱”。
丁霞1990年出生在河北石家庄，身高1米80，从十岁开始练习排球，在石家庄市业余体校进行的排球启蒙。2007年丁霞进入辽宁女排省队进行专业的训练，她胆大、灵活，除了分配球上的多变，还有一手发球和二次球暴扣的绝活。
2009年，进入国家女子排球二队（国家青年队）集训，并参加同年在墨西哥提华纳和墨西卡利举行的第15届世界青年(U20)女子排球锦标赛。
2012年女排联赛的常规赛，作为辽宁主力二传的她，在和球队连追六个赛点战胜上海女排后的访中，哭的梨花带雨、说的朴实真挚。然而这感人的画面甚至还没来得及感叹就已经被人遗忘，因为那一年的辽宁仅仅是保八争六的队伍，那一年的丁霞还只是个nobody cares的小角色。她的伟大与失败只能让自己热泪盈眶，他人只会调侃与遗忘。
2013年，丁霞第一次进入中国女排的国家队大名单，但暂不参加集训。郎平教练的潜台词大概是这样：“丫头，去年打得不错，有潜力，但是要代表国家队还差点，再练练。“好在丁霞修炼得不错，在当年的全运会上，她的灵活调动、她的鱼跃防守、她的暴力又一次给球迷们留下了深刻的印象，并最终代表辽宁女排获得2013年全运会亚军。
2014年进入国家队大名单并参加集训，这一年对于丁霞来讲，充满了悲喜交加，惊喜和伤感在她的身上随意切换。瑞士女排精英赛，她作为主力代表国家队出战，丁霞敢打敢拼的顽强作风得到了球迷的认可，但由于传球稳定性欠缺，被调整出队。当她伤感地以为此生都与国家队不复相见的时候，又接到了“要代表中国队参加亚洲杯和亚运会”的通知。她的身份除了是主力二传，还是队长。亚洲杯完美摘金，亚运会顺利地走进入决赛。就在所有人都认为中国队会霸气夺冠、最终的画面会定格在丁霞手拿奖杯笑靥如花的时候，残酷的现实却的打了所有人一个响亮的耳光——中国队被韩国队三比零击败。颁奖典礼上，丁霞一脸迷茫，不知所措。或许人生就是这样，就算很努力，也未必会成功。
2015年5月丁霞以替补身份随队获得女排亚锦赛冠军。随后7月的世界女排大奖赛总决赛第一场对阵巴西中，丁霞脚踝不慎受伤仍坚持传完第一局最后一球，感动无数球迷。在2015年女排世界杯，中国女排时隔11年再次获得世界冠军，这让无数国人为之疯狂。二传丁霞表现抢眼，尤其对阵塞尔维亚，俄罗斯、日本、美国四场关键比赛中，临危受命被郎平指导派上场，同时在对阵韩国女排首发上场，发挥出色为中国夺冠起到了关键性作用。这名有着“暴扣二传”的清秀姑娘虽然效力于辽宁女排，却是地地道道的石家庄姑娘，曾就读于石家庄十五中。
2016年主教练郎平提拔丁霞为主力二传主打了大奖赛关键场次，获得认可。2016年8月21日，里约奥运会女排决赛中中国女排3:1逆转塞尔维亚女排，替补上场的二传手丁霞功不可没。在比赛中，她不仅给我们展示了多变精准的传球，二次进攻和发球也连连掀起中国队的反攻得分潮。
2015年女排世界杯夺冠之后，丁霞又一次洒下激动的泪水。她说“我太激动，我们获得冠军确实太不容易了”...... 她说“不拼就会死”，她说“我给自己打70分，有收获也有不足”......她说“争取能够参加奥运会”......世界杯后，丁霞人气暴涨。有人赞美她的球技，有人心疼她的经历，但更多的大概是感同身受。人生在世本就不易，每个人都承担着巨大的压力。太多的 “很努力”最终变成了“白费力”，所以大多数人都习惯放弃。丁霞的成功让大家看到，只要肯努力、只要不放弃，我们也可以从nobody cares变成万众瞩目。
丁霞的新浪微博名字是“请叫我丁小霞”，她的微博中有这样一段话：“这一年变化在别人眼里看得更清楚吧！得到了许多也失去了许多，还是要把自己本分的事情做好，做一只倔强努力的蚂蚁。”
丁霞的微博里有许多关于蚂蚁的和文字。丁霞也不止一次自称为小蚂蚁。为什么会喜欢蚂蚁呢？丁霞笑说：“小蚂蚁会有大力量”。
“1号进村到今天像是经过了很久很久的时间，小组赛时的绝望到走向冠军简直是一种煎熬过程。如果重来一次可能自己没有坚持下去的勇气，正是如此困难才显得如此珍贵。谢谢与我并肩作战的教练、队友和支持我们的朋友们，也因为自己是中国女排的一员感到自豪！” 在本届奥运会中，中国女排小组赛表现不理想，仅排名小组第四出线，不过在淘汰赛中，顽强拼搏的中国女排依次击败了巴西、荷兰、塞尔维亚，最终夺得里约奥运金牌。这也是中国女排自04年雅典奥运会后，再度夺得奥运金牌，二传手丁霞也实现了自己的奥运梦想。
担任队长
2017年5月，中国女排瑞士赛大名单正式出炉，二传丁霞成为了新一期中国女排的队长。瑞士赛由于重要程度一般，因此这次中国女排派出的是二队。不过，二队也需要有带头之人，而这支球队的一姐当属里约奥运中国女排的主二传丁霞。
2018年8月6日，丁霞入选第十八届亚运会中国 体育 代表团名单。9月1日，2018年雅加达亚运会女排决赛，丁霞首发出场，中国女排3-0完胜泰国，三局分别为25-19、25-17、25-13，中国队8战全胜时隔8年再夺冠，这也是中国女排史上第8次亚运登顶。9月24日，入选女排世锦赛中国队14人名单，出征2018年世界女排锦标赛。10月20日，随队获得2018年女排世锦赛季军。
2019年9月6日，入选女排世界杯中国女排25人名单。[20]9月9日，国际排联公布2019女排世界杯中国女排16人大名单，丁霞入选。[21]9月29日，丁霞随主教练郎平指导的中国女排获得2019女排世界杯冠军，入选最佳阵容，并获得最佳二传。
丁霞不愿意说自己是大器晚成的运动员，她说打磨一个二传手本来就不容易，但是用一年的时间接受考验，并成功登上奥运冠军领奖台，她身上的聪慧与倔强融为一体，励志经历独一无二。谈及对丁霞未来的期许，父母一致表示：“丁丁总自诩是一只小蚂蚁，她告诉我们因为小蚂蚁会有大力量!我们都希望她能传承老女排的拼搏精神，发挥出小蚂蚁的大力量，继续为祖国争光。父母和家乡人民永远是她最坚强的后盾。”
丁霞1990年出生在石家庄，爷爷、奶奶、父亲都是石家庄车辆厂的职工。她的小学在石家庄车辆厂子弟小学就读，之后上十五中，2007年底加盟辽宁女排。从小因为父母工作忙，爷爷承担了接送丁霞往返于学校和训练场的任务，所以丁霞和爷爷的感情特别深厚。提到宝贝闺女，话不多的丁爸爸丁金双也不再“惜字如金”。他说：“丁霞刚开始练球的时候也因为伤病打过退堂鼓，但随着年龄的增长，即使在训练和比赛中受了伤，也从来没有再说过一个不字。”都说女儿是妈妈的小棉袄，在母亲王立新的眼里，无论丁霞有多大成就，她都是自己长不大的孩子。提到17岁就离家千里的女儿，王立新的话语中充满了温情。她说：“刚到辽宁的时候，生病受伤都会打电话回来哭鼻子，每次听到女儿哭，心里都特别不好受。但是丁霞太喜欢排球了，就算回家休息也还会回到市体校训练保持状态。”
2014年瑞士女排精英赛时有一场比赛，丁霞为救球撞到场边的广告挡板上。丁妈妈看到了心疼得要命，给闺女打电话说以后如果球救不回来就算了，可丁霞说我们在场上必须每球必争，这就是女排精神。面对女儿的执着，王立新的爱女之心也不得不妥协。
对于自己在石家庄市体校的教练刘新会，丁霞充满了感激之情：“刘教练对我下的工夫太大了。”谈到丁霞的成功，刘新会表示：“体校队员都是走读生，风里来雨里去。丁霞家住的很远，但她从来都不迟到早退，对排球是由衷的热爱。正因为有了这种执着才有今天的成就。在国家队二传位置竞争非常激烈，她能脱颖而出，付出了很多。”
在展望女儿今后的运动生涯时，王立新表示，丁霞只有26岁，只要她自己喜欢，就支持她一直打下去，发扬女排精神，为国争光！
河北排球队新闻官解巍岗很欣赏丁霞：“同1米86的沈静思、1米82的魏秋月相比，丁霞是个子最矮的，基本技术不是特别的稳定，但却是三人中身体素质最突出的，移动、爆发力和弹跳都不错。非常灵活，胆子大，在场上能豁得出去，所以能和副攻配合打出一些出人意料的球，丁霞传球速度快，攻手能够借上力，攻手打她的球比较省力。作为二传手，她的攻击性非常强，尤其是左手进攻二次球，非常暴力。
一届世界杯，让丁霞的人气暴涨，随着球迷对她的了解不断加深，和曝光度的不断提高，丁霞的人气，喜欢她的球迷越来越多。就像那句老话说的，喜欢一个人就是喜欢她的全部，丁霞无论是从形象还是到球技都是一个优质的偶像，不单单是人格魅力招人喜欢。
首先我们需要承认丁霞是漂亮的，但是他的漂亮不同于张常宁和惠若琪这种美，他的漂亮透着质朴，透着亲切，白皙的皮肤和标志又不艳丽的五官，让我们觉得她就是我们房子后面的一个小妹妹一样。
比起女排队员袁心玥、张常宁这样的两米左右的身高，丁霞180的身高拉近了我们常人和他之间的距离。没有那种仰望的感觉，穿便装走在人群中，并没有特别扎眼的存在，她的标致又不失自然让我们觉得亲近！
该说不说，丁霞的脾气和性格还正是有点像男孩子，正是这豪爽的性格，让我们觉得新奇和好玩。世界杯上，丁霞的一声：“我去”和“走你”。让我们在看球的同时觉得忍俊不禁。这丫头怎么这么可爱。正是她的这点虎劲让她有了更多的球迷。
我们在生活中，其实不乏这样的朋友。他们诙谐幽默，大度豪爽，是非常好的交友对象，和这样的人做朋友，轻松、随性！
如此优秀的人，球技还非常出色，你说气人不气人。在国家队，丁霞是郎导手中的“七仙女”中的重要成员。她的调度，她的战术，让我们的中国女排打的更加有头脑，丁霞是曾经的助理二传魏秋月退役之后国家队队中，能力最强，大赛经验最丰富的二传手，期待她在东京奥运会上的出色发挥！
正所谓：
青春靓丽丁小霞，
我去走你传天下。
人送诨名小蚂蚁，
直爽豪迈夸。
这，不就是我们喜欢丁霞的原因吗 ？
文/急速篮球。
欣赏丁霞直面人生！坦然面对命运安排！
一年前还和教练“郑小手”一起联手吼大梅！看到大梅一步步远离赛场恋恋不舍的背影！都以为大梅的职业生涯结束于丁霞和郑小手师徒手中！没想到一年后大梅居然变成了俱乐部的“总经理”！造化弄人啊！早知今日，何必当初！？悔之晚矣！再主动凑过来已不再是当年的姐妹情深了！！！
从王一梅时间后，对丁霞印象不好，身为队长，大吼大叫，这不是对一个老队员的态度，排场上的霸道，令人赞扬，排球场外的霸道是人品问题，人格魅力在哪，天使的外表下，一颗恶魔的心。
为什么现在人们越来越喜欢丁霞呢？因为在2019年，丁霞是真的成熟起来了。在一个是:“丁霞说话带着感彩，不喜欢藏着掖着，所以让人感觉轻松愉快……。”国家队在老队长（二传手)魏秋月退役后，丁霞的压力巨大！因为她作为国家队的首席二传手，必须在方方面面都要具备世界顶尖水平……而在19年她确实做到了！丁霞说过，自己都30岁了，是女排老将了，也已过了运动员的黄金年龄！但她依然选择坚持……！这样的丁霞，喜欢她的人自然是越来越多。支持丁霞！祝福中国女排！
现在确实有越来越多的人喜欢丁霞，根本原因是丁霞来自一个光荣的团队，源于丁霞独特的人格魅力。
第一，丁霞是中国女排的一员，中国女排是中国 体育 的一面旗帜，几代女排人呕心沥血打造的“女排精神”是激励人奋进、向上的精神食粮，中国女排就是正能量的代名词，就是勇创世界一流的代名词，人们喜爱中国女排，自然也喜欢中国女排集体中的每一位成员。
第二，女排姑娘丁霞的成长之路，充满不畏艰辛、勇往直前的奋斗色彩，丁霞出自排球氛围并不浓重的河北，这是中国排球的贫困地区，基础条件、训练体系都相对薄弱，然而丁霞能一步步走出来，只能靠不惧困难、不怕艰辛的努力，只能靠勤勤恳恳地训练，稍有懈怠恐怕就半途而废。为了实现排球梦想，小小年纪都远走辽宁，继续跋涉在追梦的路上。功夫不负有心人，丁霞终于化茧成蝶，美丽绽放，成为中国女排不可或缺的二传。丁霞的排球之路，非常励志，中国人也非常推崇这种不忘初心、砥砺前行、咬定目标不防松的人生态度。
第三，丁霞为排球敢于拼搏的精神，赛场上旺盛的斗志令人感动，经常出其不意的神操作提振士气。丁霞自称“小蚂蚁”，蚂蚁是最勤劳的小动物，丁霞喜欢以蚂蚁自比，看重的正是努力二字，丁霞说“小蚂蚁有大力量”。赛场上的丁霞，是斗志旺盛的丁霞，是顽强拼搏的丁霞，不惜力气，不知疲倦，一次次倒地救球，一次次摸爬滚打，就是为了胜利，为了希望，她说过“不拼搏，就会死”，这是何等的气吞山河，何等的不屈不挠。丁霞是二传，但比赛中却经常不按常理出牌，如同晴空霹雳般的的攻击动作令人拍案叫绝，球迷戏称“丁接应”、“丁大侠”，排球竞技需要严谨，也需要灵活机动，球迷期待女排胜利，也喜欢丁霞特色的欢乐制造。
丁霞已经是功成名就的二传，但她依然是跟随中国女排追梦不止、拼搏不止的“小蚂蚁”，我们喜欢丁霞，始于勤奋，敬于拼搏，合于人格，久于才气，永远爱丁霞！
无论你口吐莲花，还是你貌美如花！都没有一个人做好自己的本质工作美！尤其是运动员，成绩和冠军是她最美的护肤品和形象化妆品。丁霞的存在使中国女排坚韧强大，能够带领队伍走出低估夺得冠军。所以人民喜欢她。本身丁霞也是个积极向上，思想乐观豁达的人。而且丁霞也很漂亮啊，自然就圈粉无数。自然人们会越来越多的人喜欢她！我喜欢你丁霞，希望奥运再次夺冠！
商务场合中的着装礼仪的心得体会?
鉴于每一位员工的个人形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度，也反映了个人的修养和见识，因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称，做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。如此这般，才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质，反映企业的形象。
商务人员职场着装六忌：一忌过于杂乱、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于、五忌过于短小、六忌过于紧身
1 ．过于杂乱
2 ．过于鲜艳：
3 ．过于暴露：
4 ．过于：
5 ．过于短小：
6 ．过于紧身：
在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品位。一般而言，商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。
1. 公务场合： 指在写字间里，在谈判厅里以及外出执行公务等情况。其着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。在非常重要的场合短袖衬衫不适合作为正装来选择。
2. 社交场合： 指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。其着装的基本要求为时尚个性，宜著礼服、时装、民族服装。社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。
3. 休闲场合： 指在工作之余一个人单独自处，或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。其着装的基本要求为舒适自然，适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩以及各种非正式的便装，比如 T 恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。
商务人员最讲究遵守规矩，其着装亦然。下面简述制服、西服、裙服的有关成规。
1.制服： 指由某一个企业统一制作，并要求某一个部门，某一个职级的公司员工统一穿着的服装。简言之，所谓制服是指面料统一，色彩统一，款式统一，穿着统一的正式工作服装。
穿着制服最重要的一个禁忌，是不允许制便混穿，也不允许随意搭配。
2. 西服： 指在西方国家较为通行的两件套，或者三件套的统一面料、统一色彩的规范化的正式场合的男装。
穿着西服、对商务人员而论，体现著其身份，也体现著其所在企业的规范化程度。商界男士穿着西服时，必须了解衬衫、领带、鞋袜和公文包与之组合搭配的基本常识，才能真正地穿出品位。因此穿着西服必须遵守基本的商务交往规范。西服穿着讲究“三个三”，即三色原则、三一定律、三大禁忌。
三色原则： 指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得失之于庄重和保守。
三一定律 ：指男士穿着西服、套装时，身上三个部位——鞋子、腰带、公文包的色彩必须协调统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色，其色彩统一，有助于提升穿著者的品位。
三大禁忌： 指在正式场合穿着西服、套装时，不能出现的三个洋相。
袖口上的商标没有拆
在非常正式的场合穿着夹克打领带：在正式场合，尤其是对外商务交往中，穿夹克打领带是绝对不能接受的。
男士在正式场合穿着西服套装时袜子出现了问题：两只袜子颜色不统一。 *** 尼龙袜和白色袜子。
3. 裙服
套裙穿着的四大禁忌：穿黑色皮裙；裙、鞋、袜不搭配；光脚；三截腿
穿着黑色皮裙： 因为在外国，只有街头女郎才如此装扮，所以与外国人打交道时，尤其是出访欧美国家时，穿着黑色皮裙绝对不可以。
裙、鞋、袜不搭配： 鞋子应为高跟或半高跟皮鞋，最好是牛皮鞋，大小应相宜。袜子一般为尼龙 *** 或羊毛高统袜或连 *** 。袜子应当完好无损。颜色以黑色最为正统，与套裙色彩一致的皮鞋亦可选择。颜色宜为单色，有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择。袜口要没入裙内，不可暴露于外。
光脚： 不仅显得不够正式，而且会使自己的某些瑕疵见笑于人。
与此同时，在国际交往中，穿着裙装，尤其是穿着套裙时 *** 袜子，往往还会被人视为故意卖弄 *** ，有展示之嫌。
三截腿： 指穿半截裙子的时候，穿半截袜子，袜子和裙子中间露一段腿肚子，结果导致裙子一截，袜子一节，腿肚子一截。这种穿法容易使腿显得又粗又短，在国外往往会被视为是没有教养的妇女的基本特征。
礼仪的心得体会？礼仪的内容丰富多彩。随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高，礼仪的内容也在不断地推陈出新。礼仪是礼节和仪式的总称，是人们在各种社会交往中，互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程式。
礼仪的种类
礼仪内涵丰富，渗透于我们生活的每一个细节中。从识人到交人到工作，可以说处处都要应用礼仪。
那么，礼仪有哪几种类型呢？总的来说，礼仪分为四大种：
（1）．日常生活礼仪。包括见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、宴会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪、探病礼仪。
（2）．节俗节庆礼仪。包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪习俗及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪。
（3）．涉外交际礼仪。包括见面礼节、交谈礼节、拜访和赴宴礼节等。
（4）．商务礼仪。包括会议礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。
其他还有公关礼仪、公务礼仪、家居礼仪和求职礼仪等。一般而言，礼仪知识并不是生搬硬套就可以达到预期效果的。要想活学活用礼仪知识，最重要的是要有良好的修养和文化知识，所谓腹有诗书气自华，讲的就是这个道理。
7、礼仪与仪态
仪态是指人在行为中的姿势和风度。姿势是指身体呈现的各种形态，而风度则是一种气质。有些人长相端正，妆饰得体，却毫无风度可言，这是因为其内在修养不够高深，展现不出那种属于精神层次的气质。
在礼仪知识中，仪态是很重要的一环。我们常常凭借一个人的仪态来判断其品格、学识及道德的修养程度。
仪态是礼仪的体现，风度优雅、举止得体的人无论在任何场合，都会受到人们的欢迎和喜爱。
仪态与长相并无直接的关系。天生相貌好，固然是一种优势，但如果没有相应的仪态，只能被称之为绣花枕头。相反，有些相貌平平的人，却让人感到他浑身充满魅力而乐于同他交往，这便是仪态的魅力了。
在人际交往中，人的感情流露和交流往往借助于人体的各种姿态去体现，这就是我们常说的“身体语言”。许多时候，适当的身体语言往往比口若悬河更有效。人要培养良好的仪态，并不是一朝一夕的功夫，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”，只有在日常生活中时时注意纠正不正确的姿势，养成良好的“身体语言习惯”，才可以在任何场合都一展风华，令人羡慕和称赞。
求一篇学完商务礼仪的心得体会，急感觉还不错，因为这个是以后我们在社会上一些必须的东西，而且就算以后你不在什么公司企业任职，但是在商务礼仪这个课上学到的是很多平时在生活中的就能用到的东西呢，应该去上下
行业礼仪的心得体会1000字（1）宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。
（2）敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
（3）自律的原则。这是礼仪的基础和出发点，学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
（4）遵守的原则。在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
（5）适度的原则。应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
（6）真诚的原则。运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
（7）从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
（8）平等的原则。这是礼仪的核心，即尊重交往物件、以礼相待，对任何交往物件都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。
学习银行礼仪的心得体会！谈谈你学了什么、收获是什么、怎么在实际中运用
求《学习文明礼仪的心得体会》
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。从实践中我们可以证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！
生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世。 让我们行动起来吧！把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，建立一个美好的社会。
职业礼仪的心得体会谁有文章？接待谈话时的礼节: 谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。 参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。 谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。 在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、***秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。 男子一般不参与妇女圈内的议论，也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎，不与之开玩笑，争论问题要有节制。 谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗？等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗？”“你到哪里去？”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”“最近如何？”“一切都顺利吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”“最近休去了吗？”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外第一次任职吗？”“你喜欢这里的气候吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。 在社交场合，还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。 在社交场合中谈话，一般不过多纠缠，不高声辩论，更不能恶语伤人，出言不逊，即便争吵起来，也不要斥责，不讥讽辱骂，最后还要握手而别。 迎宾礼仪 在迎宾过程前期准备和后期接待: 迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容： 一是宾主双方热情见面。 二是向来宾献花。献花者通常应为女青年，或少先队员。若来宾不止一人，可向每位来宾逐一献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。向主宾夫妇献花时，可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。 三是宾主双方其他人员见面。依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来到东道主方面的主要迎宾人员面前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主宾。随后，再由主宾陪同主人行至主要来访人员的伫列前，按其职位的高低，由高而低，一一将其介绍给主人。 四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。 在迎宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备无患。 1掌握基本状况：一定要充分掌握迎宾物件的基本状况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如，姓名、性别、年龄、籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、偏好、著述、知名度，等等。必要时，还需要了解其婚姻、健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人数时，不仅要务求准确无误，而且应着重了解对方由何人负责、来宾之中有几对夫妇，等等。来宾此前有无正式来访的记录。如果来宾，尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接待规格上要注意前后协调一致。无特殊原因时，一般不宜随意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的，例如，来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要求，尽可能地对对方多加照顾。 2制定具体：一定要详尽制定迎接来宾的具体，可有助于使接待工作避免疏漏，减少波折，更好地、按部就班地顺利进行。根据常规，它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接待、陪同人员等各项基本内容。 单就迎宾而言，接待方亦应有备在先，最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式，二是迎宾人员，三是迎宾时间，四是迎宾地点，五是交通工具。 迎宾方式：要不要搞迎宾活动，如何安排迎宾活动。怎样进行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员，数量上要加以限制，身份上要大致相仿，职责上要划分明确。在迎宾工作中，现场操作进行得是否得当，乃是关键的一环。 时间问题： 1要预先由双方约定清楚。 2要在来宾启程前后再次予以确认。 3要提前到达迎宾地点。 地点问题： 1交通工具停靠站。例如，机场、码头、火车站、长途汽车站，等等。 2来宾临时下榻之处。例如，宾馆、饭店、旅馆、招待所，等等。 3东道主一方用以迎宾的常规场所。例如，广场、大厅，等等。 4东道主的办公地点门外。例如， *** 大院门口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口，等等。 前三类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场，主要用以迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点门外，则大多用以迎接本地来访的客人。 确认来宾的身份。通常有四种方法可行。 1、使用接站牌。使用接站牌时，牌子要正规、整洁，字迹要大而清晰。不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字，让人感到晦气。接站牌的具体内容，有四种主要写法：一是“热烈欢迎某某同志”，二是“热烈欢迎某单位来宾的光临”，三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导”，四是“某单位来宾接待处”。 2、使用欢迎横幅。 3、使用身份胸卡。 4、自我介绍。在方便、务实的前提下，上述四种确认来宾的方法，可以交叉使用。 施礼问题：在迎宾之时向来宾施礼、致意，最重要的是要做到下列四点。 1是与来宾热情握手； 2是同来宾主动寒暄； 3是对来宾有问必答； 4是为来宾服务周到。接到来宾后，在步出迎近地点时，迎宾人员应主动为来宾拎拿行李。不过，对于来宾手中的外套、提包或是密码箱，则没有必要为之“代劳”。 引导问题：来宾的引导，指的是迎宾人员在接待来宾时，为之亲自带路，或是陪同对方一道前往目的地。在一般情况下，负责引导来宾的人，多为来宾接待单位的接待人员、礼宾人员、专门负责此事者，或是接待方与来宾对口单位的办公室人员、秘书人员。在宾主双方并排行进时，引导者应主动在外侧行走，而请来宾行走于内侧。若三人并行时，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外侧的位次最低。宾主之位此时可酌情而定。在单行行进时，循例应由引导者行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前者为后者带路。在出入房门时，引导者须主动替来宾开门或关门。此刻，引导者可先行一步，推开或拉开房门，待来宾首先通过。随之再轻掩房门，赶上来宾。出入无人控制的电梯时，引导者须先入后出，以操纵电梯。出入有人控制的电梯时，引导者则应后入先出，这样做主要是为表示对来宾的礼貌。出入轿车。如果引导者与来宾出行，宾主不同车时，一般应引导者座车在前，来宾座车居后；宾主同车时，则大都讲究引导者后登车、先下车，来宾先登车，后下车。在引导来宾时，切勿一味沉溺于高谈阔论，免得令来宾走神，“一失足成千古恨”，当众跌跤丢人。
希望纳
学习金正昆 《 商务礼仪 》 的心得体会:23fw./article/35/
进去看看吧
学习现代礼仪的心得体会（2000字左右）好麻烦，学了一定的礼仪后，你会成长很多
我是觉得，礼仪很重要
第一节 维护形象。在交往活动中，每一名相关人员的一言一行，往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象，若是对自我形象毫不修饰，不但难言对交往对象的尊重，而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中，都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容，不可蓬头垢面、不修边幅。
第二节 不卑不亢。这是事关国格、人格的大是大非问题，不卑不亢同等重要，不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四，又不自大狂傲、放肆嚣张，而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。
第三节 求同存异。求同就是遵守国际惯例，取得共识、便于沟通、避免周折；存异就是注意“个性”；了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌，并予以尊重。
第四节 入乡随俗。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯，无条件地加以尊重，不可少见多怪、妄加非议。
第五节 信守约定。在一切公务接待活动中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定要兑现，约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约，必须尽早向有关各方通报，如实解释，郑重致歉，主动承担损失。
第六节 热情有度。待人接物热情友好要注意分寸，过犹不及。比如与人交往的距离就分4种：一是私人距离，又叫“亲密距离”，小于0.5米，仅适用于家人、恋人和至交；二是社交距离，又称“常规距离”，介于0.5米至1.5米之间，适用于一般交际应酬；三是礼仪距离，又称“敬人距离”，介于1.5米至3米之间，适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见；四是公共距离，又叫“有距离的距离”，超过3米开外，适用于在公共场所同陌生人相处。
第七节 不必过谦。在交往活动中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己，但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。
第八节 不宜先为。在交往活动中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样做才好时，如有可能，最明智的做法，是尽量不要急于取行动，尤其不要急于抢先，冒昧行事。
第九节 尊重隐私。凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等，皆属个人隐私，要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。
第十节 女士优先。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者，而是象尊重母亲一样尊重女性。
第十一 爱护环境。不可毁损自然环境，不可虐待动物，不可损坏公物，不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品，不可随地吐痰，不可到处随意吸烟，不可任意制造噪声。
第十二 以右为尊。在各种类型的对外交往中，大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列主次尊卑时，“以右为尊”都是普遍适用的，以右为上、以左为下，以右为尊、以左为卑，就肯定不会失敬于人。
第十三节 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景，不能雷同。公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦、显得随便，最好穿深色毛料的套装、套裙或制服，不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合，服装应突出时尚个性，可穿时装、礼服或民族服装，最好不要穿制服或便装。休闲场合穿着应舒适自然，忌正正规规。在正式场合，接待人员穿着要正确得体，所有衣扣要扣严，不能换起袖管或裤角，衣袋或裤兜里不宜装过多的东西，衣服上商标要先行拆除，穿西装最好内着白色衬衣，穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带，***或少穿羊毛衫，全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
第十四节 化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。要求职员化妆上岗，有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性，有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗，意在向交往对象表示尊重。参加公务活动而不化妆，就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方，或是一种侮辱。在公务活动中，一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上，必须遵守如下几项规则：规则之一，应当化以淡妆为主的工作妆。工作妆的主要特征是，简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象，又不容许显得脂粉气十足。总的来说，就是要清淡而又传神。规则之二，应当避免过量地使用芳香型化妆品。通常认为，与他人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，不算是过量。如果在三米开外，自己身上的香味依旧能被对方闻到，则肯定是过量使用香水了。规则之三，应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工作岗位上当众这样做，则是很不庄重的，而且还会使人觉得他们对待工作用心不专，只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。特别需要提到一点，女士们千万不要当着一般关系的异性的面，为自己化妆或补妆。规则之四，应当力戒与他人探讨化妆问题。规则之五，应当力戒自己的妆面出现残缺。
第十五节 仪容。眼是心灵之窗，交往时，要行注目礼，目光与对方接触时间累计应达到全部交谈过程的50-70%，目光切忌呆滞、漠然、、左顾右盼和挤眉弄眼。微笑是接待活动中必不可少的。不宜开口大笑，满口牙齿一览无余。恰到好处的化妆使人容光焕发、神奕奕，但尽量不要显露修饰痕迹，不宜浓妆艳抹，不宜在公共场合化妆，男士尤其不要油头粉面。发型不可怪异前卫。接待人员每天都要定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲、不蓄胡须。
第十六节 举止。举止是一种不说话的“语言”，它真实地反映了一个人的素质、受教育的水平及能够被人信任的程度。接待人员站要如松，挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上，不要过于随便，探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖足或双手插腰及放在裤兜里均不足取。坐要如钟，不可前倾后仰、歪歪扭扭、高翘二郎腿。行走如风，步态要协调稳健、轻松敏捷，忌内八字和外八字，不能弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼。手势不宜单调重复，打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、时间长短，不可过度，尤其不要当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角。咳嗽、吐痰、打喷嚏都要避免大声，更不能正面对人。向人致意、鞠躬、介绍、递物、接物都要诚心诚意，表情和蔼可亲，神情专注。
第十七节 谈吐。要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰；称呼要多用尊称、敬称，少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名；交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣，要格调高雅、欢快轻松，不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。发问要适时，要多谈大家，少谈自己，交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答，不要轻易打断别人谈话或随便走开，更不能面带倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈内的议论，与异性谈话要简短、谦让，争论有节制，不要随意开玩笑。
第十八节 美发。美发，一般是指对人们的头发所进行的护理与修饰。在正常情况之下，人们观察一个人往往是“从头开始”的。经常会给他人留下十分深刻的印象。护发礼仪的基本要求是：必须经常地保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面好自为之。洗涤头发，一是为了去除灰垢，二是为了清除头屑，三是为了防止异味，四是为了使头发条理分明。此外，它还有助于保养头发。经过修饰之后的头发，必须以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不管为自己选定了何种发型，在工作岗位上都绝对不允许在头发上滥加装饰之物。在一般情况下，不宜使用彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女士在有必要使用发卡、发绳、发带或发箍时，应使之朴实无华。其色彩宜为蓝、灰、棕、黑，并且不带任何花饰。绝不要在工作岗位上佩带彩色、艳色或带有卡通、动物、花卉图案的发饰。若非与制服配套，在工作岗位上是不允许戴帽子的，各种意在装饰的帽子，如贝雷帽、公主帽、学士帽、棒球帽、发卡帽，或是用以装饰的裹头巾，戴在正在上班的人士头上，与之都是很不协调、很不相称的。
1. 涉外活动言行忌
举止忌: 严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳挠腮。
忌话忌: 严忌荒唐*秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人财产，衣饰价值，批评尊长，非议宗教，嘲弄异俗。
语气忌: 严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵辱骂，出言不逊。
礼遇忌: 严忌冷落他人，独谈到底，轻易表态，打断异议，纠缠不止，随意插话，随意辞别。
2. 涉外活动拍照忌
在涉外活动中，人们在拍照时，必须不能违犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，应严忌随意拍照。
在被允许的情况下，对古画及其他古文物进行拍照时，严忌使用闪光灯。凡在"禁止拍照"标志的地方或地区，人们应自觉忌讳拍照。在通常情况下，应忌讳给不相识的人（特别是女子）拍照。
3. 涉外活动卫生忌
个人卫生: 忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。
环境卫生: 切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其他不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。
4. 商界礼忌种种
东南亚礼忌: 与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。
中东礼忌: 中东***国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。
俄罗斯礼忌: 俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼"俄国人"。
英国礼忌: 到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：1.忌系有纹的领带（因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品；2.忌以皇室的家事为谈话的笑料；3.不要把英国人称呼为"英国人"。
法国礼忌: 到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
南美礼忌: 赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。
德国礼忌: 德国商人很注重工作效率。因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。
瑞士礼忌: 若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
美国礼忌: 与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。
芬兰礼忌: 与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其"经理"之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵（忌双数的）鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。
5. 一些国家的生活忌
适用对象 禁忌事项 禁忌俗由
日本人 用绿色作装饰色 不祥之色
印尼·中爪哇人 晚间出门吹口哨 招鬼、遇灾
不丹人 留山羊胡子 越轨行为
印度人 将小孩放在浴盆里洗澡 不流动的死水
印度人 在丧礼中节哀 有悖礼教
*** 饭酒、猪图案的装璜 教规、教俗
巴基斯坦人 谈猪、吃猪肉、用猪制品 教俗
巴基斯坦妇女 海参、鱼肚等怪状食物 教俗
沙特人 下象棋 象征弑君叛逆
沙特人 客人随意进入主人房间 男女用房有别
沙特妇女 在公开场合抛头露面 教俗
中东地区人 用左手给别人递物 左手不洁
伊拉克人 日常生活中使用蓝色 魔鬼的象征
土耳其人 用花颜色装饰房间 不吉利的象征
用绿三角作标志 免费样品标记
捷克人 用红三角作标志 巨毒的标记
国际间 三角形作标记 警告的标记
欧美妇女 新娘在婚礼前试穿婚礼服 姻缘破裂
欧美人 用左手握手，让贵宾坐于左侧 失敬、卑下
西方人 用棕色物送礼或装饰 邪恶凶丧之色
西方人 偶然弄洒了盐 坏运气之兆
西方人 在公共场合谈不吉利的话 招邪致灾
西方人 打破镜子 坏运的征兆
瑞典人 饮酒 俗定
匈牙利人 打破玻璃器皿 逆运的先兆
比利时人 蓝色服装，以蓝色物作装饰 不祥，恶兆
英国人 在公共场合直接提"厕所"一词 不礼貌
英国人 用人像作商品装璜 俗定
法国人 用核桃待客或作装饰物 不吉祥
英美人 在公共场合或丧礼中悲哀 知礼者节哀
意大利人 以手帕为礼品 亲友分离
意大利人 在房间、门厅、过道、车内吹过堂风 招致患病
希腊人 养猫、玩、爱猫 引人至阴间
埃塞俄比亚人 出门作客时穿**服装 哀悼死者
南美·印第安人 在陌生人面前说出自己的真名 带来不幸
巴西人 用黄与紫的调配色作代装饰色 引起恶兆
多国人 用左手握手或递物于客人 不敬，侮辱
6. 花木交往中的忌讳
根花忌: 探视病人时，日本人严忌以根花（包括盆花）为礼，因为日文的"根"字与"睡"字的发音相同。
山茶花忌：日本人在探望病人时，忌用山茶花、仙客来、淡黄花及白花。因为山茶花凋谢时整个花头落地，不吉利；仙客来花，日本念为"希苦拉面"，而"希"同日文的"死"发音相同；淡黄花与白花，多为日本人不喜欢。
白百合花忌：印度人，忌以荷花作馈赠品，因为印度人多以荷花为祭祀之花。
白花忌：在欧洲，人们以花为礼时，除生日与命名日之外，一般忌用白色鲜花。
香花忌：一些欧洲国家的人，在探望病人时，往往忌用香气浓烈的或具有特殊象征义的鲜花。送予中年人的，忌用小花；送予年轻人的，忌用大花。
盆花忌: 在通常以花为礼的交往中，许多欧洲人爱用切花，忌用盆花，但在复活节之际，可用盆栽的风信子为礼。
菊花忌: 在欧洲许多国家，人们忌用菊花为礼。传统习俗认为：菊花是墓地之花。日本人忌用菊花作室内装饰，认为菊花是不吉祥的。
双花忌: 波兰人与罗马尼亚人以花为礼时，所用的花束必须是单数，即使一枝也可，忌讳双数，但罗马尼亚人的生日除外。
干花忌: 除人造花之外，波兰人忌送干花或枯萎的花。波兰人认为，送干花或枯花，意味着情谊的终结。
郁金香忌: 德国人往往忌以郁金香为馈赠品。他们认为它是无情之花。
黄玫瑰忌: 英国人忌以黄玫瑰为礼花。英国传统习俗认为，黄玫瑰象征亲友分离。
黄花忌: 法国人往往忌送黄花。法国传统的习俗认为：**花象征着不忠诚。
妖花忌: 许多拉丁美洲人，将菊花视为"妖花"，他们忌用菊花装饰房间，忌以菊花为礼。
紫花忌: 巴西人忌用绛紫色的花为礼，因为巴西人惯以紫花为葬礼之花。
7. 海外法律禁忌种种
埃及开罗市的法律规定：男子不准在任何女子面前口出粗言秽语，违者将被监禁一周。
秘鲁法律规定：严禁丈夫虐待妻子。凡谩骂妻子者，可监禁5至10天；殴打妻子者，可处服劳役一个月；打伤妻子者，可判刑一至两年。
厄瓜多尔安第斯山区的地方法规规定：首次离婚的女子，须单身5年才允许再婚；第二次离婚的女子，须单身8年才允许再嫁；凡三次离婚的女子，终身不准再嫁。
8. 一些国家的忌邮品
烟灰缸与通心粉，严忌寄往阿富汗。
旧而脏的针织品，严忌寄往阿根廷。
避孕药物及工具，严忌寄往法国。
可可粉、家禽及"对国家安宁有害的"文字作品，属于德国的禁邮品。
凡不贴标志的蜂蜜，属于津巴布韦的忌邮物。
古玩、墨镜、复写纸、粉笔、贺年片，属于斯里兰卡的禁邮品。
从墨西哥至印度，严忌邮寄小包豆子。
9. 神圣月禁忌
***国家的居民，多信奉***教。按照传统习俗，回历太阴年的一、七、十一、十二月，是***教的神圣月。在这四个月份之中，***要严忌一切激烈的活动。
10. 西方人日常忌
数字忌: 忌讳"十三"，甚至星期五和每月的13日也被忌讳，认为这些数字包含着凶险。相反，西方人却对"三"和"七"很喜欢，认为这两个数字包含着吉利。
询问忌: 忌讳询问别人的年龄、工资、家室以及其他私事。在老人面前，忌说"老"字。
床位忌: 严忌把床对着门摆放。
碎镜忌: 严忌打碎镜子，认为碎镜能使人背运。若犯此忌，则可趁月圆之时，暗自将衣袋内的硬币翻过来，以示解救。
花色忌: 许多欧洲人忌讳**花，并认为菊花、杜鹃包含着不吉利。
颜色忌: 欧洲人多忌黑色，认为黑色是丧礼之色。
礼节忌: 一切礼节均应先女后男，切忌相反。
衣物忌: 西方人对自己的衣物及行装，有随意乱放的习惯，但忌讳别人乱动。
折柳忌: 切忌折断飘来的柳条，认为此忌可以防止失恋之苦。
婚服忌: 姑娘在结婚之前，忌讳试穿婚礼服。据说，此忌可防未来婚事的破裂。
婚期忌: 除英国人而外，多数西方人严忌星期六结婚，认为此日绝非黄道吉日。
扶老忌: 欧美的老人，多忌讳由别人来搀扶。他们认为这有损于体面，是受轻视的表现。
拉手忌: 在许多拉美国家的街道上，男女之间可以相挽拉手而行，但在同性者之间忌讳携肩挽手。他们认为，公然搭肩携手的同性者，必是令人鄙视的同性恋者。
11. 欧美礼忌
握手忌: 对长者、女子或生人，忌主动而随便地握手。
行走忌: 在行进中，忌醉步摇斜、随地吐痰或乱扔废物。
路谈忌: 路遇熟人时，忌在路中央交谈或在路旁久谈；与女子路谈，应边走边谈，忌在路边立谈。
作客忌: 到亲友家作客，进门后切忌不脱帽和带雨具；与女子对坐，切忌吸烟。
会客忌: 会见客人时，忌坐姿歪斜和小动作，忌家人吵骂或看表询问时间。
慰问忌: 探病时，忌久谈；吊唁时，忌先提及死者。
一、教材解读
1．课文简说.
这篇课文节选自美国著名作家马克?吐温写的短篇《百万英镑》.课文主要讲了“我”到裁缝铺买衣服时,先遭到冷遇,而后由于拿出了一张百万英镑的大钞,又倍受关照的故事.作者淋漓尽致地刻画了小市民以钱取人、金钱至上的丑态.
文章主要用前后内容对比的方法,通过描写人物动作、语言、神态等变化来刻画人物形象.
首先上场的是托德.“我”来到裁缝店,托德以衣取人,对“我”表现得漫不经心,十分怠慢,对“我”十分轻视.当“我”因“身边没有带着零钱”而“胆怯”地请求他“通融通融”的时候,竟遭到他十分刻薄的嘲讽.当这一嘲讽引起“我”的“冒火”时,他的态度才“稍微”有所改变.作者的这些描写,目的是极力表现托德的势利眼和傲慢无礼.
当“我”真的把钞票拿出来后,托德的态度发生了极大的变化.“笑容遍布满脸”,托德的见钱眼开,表现出了托德对金钱的贪婪.而当他向钞票瞟了一眼,发现是百万英镑时,他的“笑容马上牢牢凝结”,“变得毫无光彩”.作者对这一“凝结”的笑容作了细致的刻画,反映了托德此时的窘迫、难堪.作者就这样通过钞票拿出前和拿出后的强烈对比,通过人物的对话和神态的生动的描写,活脱脱地刻画出了托德市侩小人的形象.
接着出场的是裁缝店里的老板.在“我”与托德交涉的时候,老板始终不露面.而当他听到“钞票”二字,他“赶紧跑过来”,“兴致勃勃”地询问是“出了什么岔子”.老板的势利和见钱眼开,较托德有过之而无不及.当他看到是百万英镑时,就“吹了一声轻松的口哨”.这“一声轻松的口哨”,既是为了打破僵局,缓和气氛,同时也暴露了他见到百万富翁时的满心喜悦.因为他想这下他可要发大财了,遇到了一个千载难逢的好机会.接着,作者便细致地描写了他的语言,通过语言反映了他的一系列的活动,最后还送出门去.可见,他为了金钱不惜用一切手段,甚至降低自己的人格.作者就是这样刻画出了老板的唯利是图、世故圆滑、阿谀奉承、献媚讨好的丑态.
选编本文的目的：一是通过对作品的阅读,把握托德、老板的性格特点.二是了解作者通过人物语言、动作、神态的前后对比,刻画人物形象的方法.三是激发学生阅读外国名著的兴趣.其中,第一、二个方面是本文教学的重难点.
2．词句的解析
(1）对句子的理解.
①啊,是吗?哼,当然我也料到了你没有带零钱.我看像你这样的阔人是只会带大票子的.
这是托德面对“我”胆怯地请求通融时说的一句话.这句话比较集中地反映了托德起初对“我”的态度.话说得很刻薄,充满了歧视与轻蔑.“料到了你没有带零钱……只会带大票子”,说的是反话,意即你根本没有钱,挖苦、讽刺至极.透过这句话,一个藐视穷人,在穷人面前傲慢无礼的形象跃然纸上.
②他微笑着接了过去,那种笑容是遍布满脸的……满是蛆虫似的一片一片的熔岩一般.
这几句话主要描写的是托德见钱后的笑容.作家用夸张和辛辣的笔墨,先写托德见钱后的笑容,笑容遍布满脸,里面还有“纹”——折纹、皱纹、螺旋纹.好一个见钱眼开的家伙,托德见是大钱后的笑容,牢牢地凝结起来,像一片一片的熔岩.这“凝结起来的笑容里”有难堪,有窘迫,更多的还是对钱的贪恋,可能托德从未见过这么大的钞票,已呆若木鸡,不知所措.马克·吐温不愧为语言***,简单几笔,则淋漓尽致地刻画出了托德这个势利的拜金主义者令人作呕的丑态.
③您说得很对,先生,您说得很对.您请稍等一会儿——我送您出去,先生.好吧——再见,先生,再见.
这是本文的结尾,当“我”离店时老板说的话.老板要表达的意思其实很简单,“您说得对,我送您,再见”.但由于此时站在老板面前的是位百万富翁,见钱眼开的老板已语无伦次,极尽奉承之能事,反反复复,啰啰唆唆,透过这言语,不难看出老板那副奴才相.同时,这一结尾与文章开头形成了鲜明的对比,开头,“我”遭遇的是那般冷落；结尾,“我”受到的是这般热情,为什么会发生这样大的变化,自然会引起读者的深思.
(2)对词语的理解.
蹩脚：质量不好；本领不强.
通融：变通办法,给人方便.
刻薄：(待人、说话)冷酷无情,过分的苛求.
武断：只凭主观判断.
熔岩：从火山或地面的裂缝中喷出来或溢出来的高温岩浆,冷却后凝固成岩石.
窘况：非常困难又无法摆脱的境况.
兴致勃勃：兴趣强烈的样子.
阔佬：年纪较大的有钱的人.
撵跑：驱逐；赶走.
雅致：(服饰、器物、房屋等)美观而不落俗套.
公爵：封建五等爵位的第一等.
考究：这里是讲究、精美的意思.
妙不可言：美妙得不能用语言形容.
十全十美：各方面都非常完美,毫无缺陷.
晚礼服：在晚会时穿的服装.
便装：便服,休闲服装.
亲王：皇帝或国王的亲属中被封王的人.
二、教学目标
1．认识4个生字.读读记记“魔力、通融、刻薄、武断、熔岩、窘况、阔佬、撵跑、雅致、考究、妙不可言、十全十美”等词语.
2．理解课文内容,了解托德和老板的性格特点,学习作者描写人物的方法.
3．激发学生阅读外国名著的兴趣.
三、教学建议
1．本文是本组的最后一篇课文,教学时,要注意承前和小结.教学本文前,先组织学生交流：通过学习本组的几篇课文,自己结识了哪些人物,作家的哪些描写给自己留下了深刻的印象.在交流的基础上顺势转入阅读本文.本文的教学仍可按照“学生自学、师生讨论”两个环节来组织.本文人物形象,学生容易把握,讨论的重点可放在描写方法的体会上.最后,小结本组课文的学习情况.
2．体会作家描写人物的方法,这是本文教学的重、难点.教学时要注意以下几点：一是要抓住人物言行的前后变化来体会.如托德,他开始是怎么做、怎么说的,后来呢,他为什么这样做、这样说,这样写有什么好处.二是要抓住最能反映人物特点的句、段,重点体会.如,“老板望了一眼,吹了一声轻快的口哨”一段话,先指导学生理解,老板为什么吹了一声轻快的口哨,他心里可能在想些什么等,了解这段话所表达的基本意思,再引导学生体会写法,画出写老板一系列动作的词语,读读说说“望、吹、钻、翻、说”这些表示动作的词反映了什么,你认为这些词语用得好在哪里.
3．本文要求学生认识4个生字,要重点指导学生读准“撵”字的字音,特别是读准声母“n”.“佬、熔、钞”,可让学生用熟字加偏旁或换偏旁的方法识记.文中有许多优美词、句,要注意帮助学生积累.
四、相关链接
马克·吐温 (1835—1910),美国作家,本名塞谬尔·朗赫恩·克莱门斯.马克·吐温是其笔名.出生于密西西比河畔小城汉尼拔的一个乡村律师家庭,从小出外拜师学徒.当过排字工人,密西西比河水手、南军士兵,还经营过木材业、矿业和出版业,但比较成功的工作是当记者和写作.
马克·吐温是美国批判现实主义文学的奠基人,世界著名的短篇***.他经历了美国从“自由”资本主义到帝国主义的发展过程,其思想和创作也表现为从轻快调笑到辛辣讽刺再到悲观厌世的发展阶段.
他的早期创作,如,短篇《竞选州长》《哥尔斯密的朋友再度出洋》,以幽默、诙谐的笔法嘲笑美国“民主选举”的荒谬和“民主天堂”的本质.
中期作品,如,长篇《镀金时代》、代表作长篇《哈克贝里·费恩历险记》及《傻瓜威尔逊》则以深沉、辛辣的笔调讽刺和揭露像瘟疫般盛行于美国的投机、拜金狂热,以及暗无天日的社会现实与惨无人道的种族歧视.《哈克贝里·费恩历险记》通过白人小孩哈克跟逃亡黑奴吉姆结伴在密西西比河流浪的故事,不仅批判封建家庭结仇械斗的野蛮,揭露私刑的毫无理性,而且讽刺宗教的虚伪愚昧,谴责蓄奴制的罪恶,并歌颂黑奴的优秀品质,宣传不分种族地位都享有自由权利的进步主张.作品文字清新有力,审视角度自然而独特,被视为美国文学史上具有划时代意义的现实主义著作.
19世纪末,随着美国进入帝国主义发展阶段,马克·吐温的一些游记、杂文、政论,如,《赤道环行记》、中篇《败坏了哈德莱堡的人》《神秘来客》等的批判揭露意义也逐渐减弱,而绝望神秘情绪则有所增长.
马克·吐温被誉为“美国文学中的林肯”.他的主要作品已大多有中文译本.
《百万英镑》内容简介 讲一个贫穷、诚实的人,也就是这个故事的主人公收到了一对兄弟的信,信里面送给了他一百万英镑.原来这对兄弟打了一个赌,赌如果一个贫穷、诚实的人收到天上掉下的一百万英镑,他会有怎样的结果?哥哥认为他会饿死,因为他无法证明这些钱是他自己的,会受到别人的怀疑,连银行都不会让他存钱.弟弟则认为他会过得很好,于是兄弟俩将一百万英镑的支票借给了这个贫穷的人,并出国呆了三十天.没想到在这段时间内,人们对这位突然暴富的罕见富翁,竟拼命地拉拢他,从免费吃饭,买衣服,到免费住宿,一个个讨好他,并不断提高他的社会地位,一直到了除王室外地位最高的公爵之上!不光如此,他还得到了一位好妻子和三万英镑的银行利息,最后还从两兄弟那儿得到了一份很好的工作,过着非常舒适的生活.
关于穿着暴露，应该分情况进行考虑。在某些场合下，选择穿着暴露是可以被接受的，例如或者私人派对。然而，在正式场合，如参加商务会议、庄重的宴会或者参加宗教活动时，过于暴露的穿着无疑是不适当的。
女孩子选择的穿着，不应该被指责，但是这种行为应该在自我管理和社会意识的前提下进行。此外，在某些文化背景下，过于暴露的穿着可能会引起对方的不适和不尊重，因此在不同情况下要考虑到文化背景及文明礼仪。
第一点：时间和地点是决定穿着暴露是否合适的因素。选择恰当的场合和时间，以及注意场合所需的着装形象，可以避免出现不适宜的穿着。
第二点：个人特点也应该被考虑在内。不同的身材和个人品味，决定了每个人的着装范围不同。有些人可能会更加喜欢的穿着，但是同样需要在适当的场合进行，以避免给他人的观感带来不适。
第三点：社会和文化背景也应该被重视。在某些文化中，过于暴露的穿着可能会被视为缺乏素质和不尊重。因此，在选择着装风格时，应该尊重当地的习俗文化并保持文明礼仪。
第四点：行业标准也是一个参考因素。有些职业对穿着有严格的规定，例如医生、警察等专业人士需要穿着正式的制服，以保证职业形象和信誉。
第五点：最后，个人嗜好和品味也是一个影响因素。不同的人有不同的审美观念，有些人可能更喜欢的着装方式，但是同样需要在适当的场合进行。
延伸：在评价一个人的穿着是否暴露时，不能单纯地以暴露面积作为标准。合适的穿着应该给人留下整洁、端庄、自信和舒适的感觉。因此，我们需要将穿着看作是一种表达和态度，而不是单纯的展示身体。
综述：在选择穿着时，我们应该尊重场合和时间，考虑自己的个人特质和文化背景，以及行业标准。选择合适的穿着不仅可以传递良好的形象和态度，还能让人感到自信和舒适。因此，我们应该尊重个人品味，同时也要注重文明礼仪和社会意识。
