1、首先在第五人格的上找到客服入口，联系客服。
2、然后说明账号被封号的情况，提供账号信息，以便客服进行核实。
3、其次账号确实被封号，客服会告诉封号的原因以及解封的时间。
4、最后在解封后，可以重新登录自己的账号，然后进入游戏内的社交系统，找到好友列表，就可以找到之前的好友了。
违反了游戏规则，使用了不当的第三方软件。
1、违反了游戏规则：玩家需要遵守一定的游戏规则和行为准则，玩家违反了这类规则和准则，就会被停号。
2、使用了不当的第三方软件：有的玩家使用第三方软件来获得游戏中的优势，这类软件会被游戏系统检测到并被认定为违规行为，而导致停号。
您封号的原因是什么呢，第五人格如果是成年人进行的充值行为，那么充值的金额是不会被予以退还的。如果确实没有违规操作导致封号，那么可以先把情况反馈给客服，至于充值的金额，如果充值的是未成年人，那么监护人可以联系游戏公司的客服申请退款。监护人需要提供未成年人擅自消费的证据，一般客服会协助监护人进行退款的。
1、首先，可以尝试登录游戏，如果记得密码，就可以成功登录游戏，查看自己的ID和昵称。
2、如果忘记了密码，可以尝试使用“忘记密码”功能进行重置，重置密码后，就可以登录游戏，查看自己的ID和昵称。
3、账号已经被封禁，也可以联系客服进行处理，客服会帮助重新查询自己的昵称和ID。
第五人格账号丢失的找回方法步骤如下：
1、首先打开第五人格游戏，进入登录账号的页面。
3、打开界面后，在页面的右侧点击“账号管理”。
4、跳转到下一个页面后，在中下方点击“冻结申诉”。
5、在账号申诉页面，输入手机号码和页面右侧的验证码。
6、输入完成后，点击“下一步”，就可以成功进行账号找回了。
